主要职责：

社区管家具体负责所辖区域秩序维护、工程维修、环境保护等物业服务项目的协调、巡检、督察。

负责业主、商户诉求信息的及时跟进、回访及业主、商户的走访工作。区域内的重大投诉事件及时向管家部经理汇报。

工作内容：

（二）别墅区的巡查

（三）商铺巡查

（四）公共场所巡查

（五）检查辖区内的装修施工情况

（六）清洁绿化巡查

（七）社区管家全面处理协调所辖区域事务

（八）区域管家统一管理/协调区域内的综合服务，包括：工程维修、消防安全、清洁绿化、社区文化等。

（九）区域管家应具备一般的入户维修，水、电知识，消防知识，紧急救护知识及突发事件的应急处理等。

备注：