物业工作有黄金时间，你知道吗？
一、在业主上下班前后的一个小时
比如写字楼的业主8：30上班，物业服务人员在8：15～9：15，就应在大堂电梯厅恭候业主，既可以引导电梯，又可以熟悉业主。比如业主5：30下班。住宅的物业服务人员可以在6：00～7：00之间，在小区人口恭候业主，欢迎业主回到温馨小区，有时还可以和业主增加互动，方便收取物业服务费。
二、业主生日、新婚、节日等喜庆日子
三、业主生病、搬家等需要帮助时
所谓物业服务的重要区域，就是最容易出现安全隐患的地方，也是业主每天必须经过的地方，在这些位置必须作为重点关注对象，具体位置有：
一、进出口
二、地下车库
三、设备房
一、门卫门卫对陌生人的态度
除了业主/租客，保安对主要的三类访客应该有不同的接待办法：经常进入小区的保姆、送奶工、快递员等，这些人进出小区，门卫是不闻不问，还是会按月给他们办理临时出入证；居住者的朋友进入小区时，门卫有没有电话询问居住者家庭并登记；临时性访客比如调查员、看房者进入小区有没有登记，保安人员有没有陪同。
二、小区公共区域和绿化
三、建筑外立面
四、物业反应的速度
五、安全防卫的级别
六、各种设备的状况
