大家都讲很好,我总觉得实操要有具像焦点、清晰的脉络与摧动要点,本人告诉我自己的一点浅识。网络社区运营的九大核心要素:第一大要素:机制!机制是为社区成长你服务的,没有机制社区无规章有迹机制查哈什么?1/制度:规章2/地位;等级3/荣耀:勋章、荣誉4/财富:金币、积分5/教程:或许老手总觉得无所谓,但轻松玩社区不是这么简单,因此教程帮助很最重要。第二大要素:用户!(用户=需求,需求=用户)1/如何打听一下用户2/如何能查哈用户成长会3/如何能约束用户、培养用户4/打听一下关联、关系用户群;5/用户的进阶、分级管理(以及了游客、新会员、看客、轻分享活跃份子、重分享达人、牛B专家、意见领袖、版主、编辑的话、管理员)第三大要素:内容(内容=需求,需求≠内容)1/什么是内容:热点、话题、寻欢作乐、问题、分享、知识、活动、消费信息、内容聚合;(活动也内容的一部分,活动而不能解决下面3/的问题)2/内容是什么:需求,正指向娱、助、享、试、购、榜、形、品;3/内容的评价标准:大众心声、娱乐高于一切、情感软胁、重度分享分享、需求痛点;第四大要素:互动!(互动再产生的内容与关系凭空创造用户)1/交流和互动的3大目的:1)让用户的多多分享我得到尊重和同意;2)共同营造良好的思想品德的分享氛围;3)放出精彩点观点甚至连放出创造新的内容(如是问题尽早尽肯定地解决问题的方法或指引能解决思路);2/交流和互动的形态:基础性、周期性、评估性、轻进行、重分享、基础需求、需求痛点。。。3/交流和互动的2大价值:互动创造出内容、互动制造关系。第五大要素:关系!(关系=需求,需求≠关系)1/关系的依靠:泡、结党、碰撞、利益、顶礼膜拜、驾御...2/关系的摩擦:他(或他们)是谁?他(或他们)干了什么?我的响应态度?我如何做出反应?给了他(或他们)什么影响?我能够得到了什么?3/关系的维度:上下层级、兴趣圈子、立场派别、亲疏距离第六大要素:再体验!1/产品与功能体验;2/内容控制与梳理体验;3/刺入需求痛点的**体验;第七大要素:数据!(数据=需求,需求≠数据)1/数据反馈运营的结果,抵消运营的方案;数据当时的社会体验与产品的优秀时间的长短;2/数据是什么:内容数据、用户数据、目标数据;3/运营管理结束前,整体数据上级主管部门的需求如何确定袒露在你面前;局部需求的数据有无让你洞察到、洞穿需求本质,让需求**在你面前。第八大要素:渠道!1/合作渠道2/传播渠道3/营销渠道第九大要素:价值!1/媒体;(影响力)2/营销;3/服务;归纳:参与需求、关注价值!
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