“社区电商”背后的运营逻辑

都说一年前的几天，长沙的老领导给我打来电话，提出来了一个概念：“社区电商”。老领导并一点都不老，唯有四十岁讨个公道，当初只不过在一个集团工作，十多年过去了，也已处成了好朋友。

当时，视频电商正混的风生水起，我全部精力都上缴到那里面回来了。当“社区电商”传去我耳朵的时候，我突然意识到，这很可能会下一界下一个风口，索性，结束了这个领域的关注和精力向下。

“社区电商”的本质是，那就是以社区为基础单位的电商销售行为。产品范围又是设计和实现生活所需品，上到进口水果，下到柴米油盐。那下面，就为大家深度揭秘“社区电商”经济背后的商业逻辑，如果能还能够帮到有必须的朋友。

第一、【角色设置】：

商品供应商（种白菜的）——中心供货商（资源承接商，链接种白菜的和社区群主）——社区群主（能维护社区群）——社区居民（买白菜的）；在这中间，还有物流商，做商品流通链接。

第二、【利益分配】：

商品供应商（种白菜的）：赚批量打印走货的钱，可是供货价低，但走货量大！

中心供货商（资源工作室承接商）：只在商品上，加价基础运营成本（自身团队运营+社区群主5%提成比例），本身不挣取商品利润！（看起来像白玩儿）

社区群主（维护社区群）：只需要完成发图、再转发订单、商品中转。赚5%商品提成，而且量大，收入也成问题。

社区居民（买白菜的）：的原因白菜大都种植基地直达车配送，没有多余物流成本，没有中心供货商加价，只能5%的群主提成，远比市场上的“层层扒皮”商品，少花很多钱，那就是一个字：“便宜一点！”

细细的看看，这里有一个疑点：中心供货商啊,不过“一个菜没点，还搭了一个”，没赚钱，白来玩啊～

不过，这里的高手，就是这个中心供货商，因为人家是玩啊资本的，奔着融资和上市去的。当然，老领导和我继续讨论的这个中心供货商，巳经成功了没上市。

ps:雷网产品的销售吞吐，确实容纳着社会发展的重要作用，只不过在赚能力上，大多都比但资本运作。

第三、【客户粘度维护】

1、一丝温暖的群社区氛围宣传，这个群里，很显然群主和你老亲切了，你都实在是不忍心退群。

2、比较便宜到你都诧异的价格。大都吃进口水果不是什么梦！

3、一言不合就动手退货！凡是那种感觉不很喜欢，的话退再说，一句话多不用什么多废，甚至于还有上门请取退货服务。

4、多频次线下接触，击溃了互联网的虚拟社交，稳定了客户关系。

（没准哪天和群主家妹子，处成对象，也不肯定会。）

第四、【前景分析】

反正，社区电商能解决了烦扰电商一直以来的一个核心问题：最后一公里。更何况在生鲜商品商品配送上，这些群主的站点，基本是和上楼取快递没有区别。

所以，在未来的1-2年，全是社区电商的红利期。

不过，任何事物都有吧由生到死的过程，虽然社区电商的风险，依然也很的确：

1、平台听命于性。现在大都靠通吃社交媒体的群来程序维护，非常缺乏自主独立的平台。肯定，当下一一确立平台，也不不现实。而且平台经济的最适合红利期，已经下来了。那也就是说，这些平台没落的时候，是社区电商元气大损的时候。

2、自身风险的管控能力。我只知道，现在很多中心服务商，都办事机构了商品采购部门，除开硬性要求的相关认证外，大多数是掌握采购人员的经验，来判断商品的销售的可行性。这点，反正在风险管控上，一定会程度必然着漏洞。

不过，社区电商，至少是南疆农产品经营者、生鲜行业从业者的福音。有相关资源的朋友，是可以我们好好的考虑一下，及时处理从哪里入手。