物业服务差，业主投诉多、处理慢？物业管理系统快速化解

物业企业的品质是“一对多”服务，每一个住宅小区有许多名业主，业主的需求都是各种各样，物业企业因为管理能力限制，有些时候应该没有在第一时间回应业主的需要。随着时间推移，业主举报积淀愈来愈多，物业解决很慢，有一些业主的举报并没有得到很好的处理，造成了物业与业主的矛盾积淀愈来愈多，物业管理方面也更不好做。

业主对物业管理和服务不满意的原因很多，例如房屋渗水不妥善处理，管路缝隙或是产生阻塞；电梯故障长期不维修，水电工程报障维修慢，智能门禁系统异常；清洁卫生差，垃圾池满不立即搬离；物业收费清晰度不太高，业主觉得物业收费不科学；停水停电通知不到位，业主蒙受损失；智能安防管控不足，业主家中被盗；业主申请办理维修流程繁琐，全过程艰辛；物业管理方法工作员心态较为生冷食物，造成业主强烈不满。

应对业主强烈不满，物业运营公司也不是没作出努力过，很多企业还在寻找改变和发展趋势，但由于自身的地方限定，硬件条件的配套设施与作用都不全，服务的给予比较有限，当业主有需求时，物业处理速率较慢。物业企业需要夹缝中求生存，就必须要在管理机制上多下功夫自主创新。

众慧园物业管理系统它集业务流程、会计、服务与管理于一身的聪慧物业管理系统，此系统能够对物业管理方法进行统一的监管，物业管理人员可将其下载安装上，可以实现物业管理人员移动办公平台，移动业务，物业管理方面也更规范性和规范化。

应用物业管理系统，当业主有机器设备、设备必须维修时，能够在手机里涨价维修申请办理，一键发给物业，不用外出申请办理维修，物业在后天性看到这一幕立即发单给维修工作人员，维修工作人员收到维修任务完成后，立即上门服务给予维修服务项目，比传统维修办理流程更为简单化，物业回应速度相当快，处理更为立即。

物业管理系统与小区里的安防监控设备开展融合，小区里的每一个角落都是会安上智能安防监控，当视频监控系统鉴别到小区里有异常个人行为产生或是异常工作人员出现时，系统软件就会自动传出预警信息，小区安保工作人员立即去核实情况并解决，24个小时监管无休，每时每刻监管小区安全情况，防止出现入屋 ** 事情，住宅小区业主安全性得到保证。

物业管理系统能够监管小区里垃圾贮存情况，当废弃物储藏量到系统软件设置的标值时，系统软件会产生提醒信息，提示物业管理人员分配清运垃圾，不会有垃圾池满却长期不搬离的情况，小区环境环境卫生维护更加全面，确保小区里的清理漂亮。

物业管理人员能够在设备中加入收费新项目、规范及其收费时长，物业管理系统也可以根据收费时长全自动载入水电表，并依据载入构造自主收费，将收费的信息发送至每一位业主的手机，业主能够在手机里自主交费，不但交费操作简单，收费新项目也公开化，并且每一个收费都有纪录，便捷物业管理人员查询。物业管理系统也有催款作用，对于有准时交费业主，系统软件就会自动推送催款信息内容，物业工作员不用向业主催款，也防止了物业与业主直接对话可能会致使冲突的加重。

众慧园物业管理系统的功效不单单是以上这些，还有很多有益于提升物业管理能力和为业主提供更贴心服务的功效，进一步了解由此可见众慧园：http://zhy126.com/