物业管理系统——物业费催缴有方，业主不再拒缴

大家都知道，物业企业的品质是必须收取的，例如小区里的环境卫生管理、园区绿化管理及公共性设备运行管理等期间费用；住宅小区物业管理方法服务中心的清洁员、安保员、维修员和工作人员等物业工作员薪水；小区公共区域水、电等电力能源损耗费。这笔费用都要住宅小区业主一同平摊，也是平时所讲的物业管理费用。

而大多数业主针对物业的期间费用不是很了解，托欠物业费的事都有产生，物业催缴也成为了物业管理方面中十分头痛的一项工作，物业管理者曾为了能催缴作出了许多“勤奋”，例如以立即上门服务、拦在大门口、张榜托欠名册等形式，不过这些方法是多少都有些蔑视业主的，尤其是张榜名册方法会泄露业主的个人隐私，十分不可行，导致物业应收款利用率低。

物业催缴困难的缘故，除开有一些业主恶意逾期或缴费不方便外，绝大部分的缘故与物业管理和服务工作中的品质有关，例如业主维修申请久久不回应、业主举报总是不解决、小区园林绿化长期不管理、小区环境环境卫生差等原因，物业服务项目“不当作”造成业主对物业产生不满意，而且觉得物业费不值交或物业费和实际服务项目不符合而拒付物业费。

对于物业与业主的矛盾，众慧园物业智能管理系统打造出了一个全新的物业管理模式，创建“无障碍沟通安全通道” ，有别于传统式物业信息化管理接受延迟时间，物业回应慢，应用物业智能管理系统，业主报障、举报可线上一键递交，物业管理者接到业主要求后，第一时间发单给相关负责人去解决，速度更快，工作效率高。

众慧园物业智能管理系统还能够一键生成缴费账单明细，再将收支明细发送至业主手机，业主能够在手机里开展缴费，不需要投入时间到了物业管理处排长队缴费。对于不到位缴费的业主，物业智能管理系统还设立了催缴作用，系统软件依据业主托欠物业费水平的不一样，一键推送不同类型的催缴短消息，目的性非常强的催缴信息，也不会让业主误认为是群发消息，而造成业主缴费不到位。网上催款防止了人力上门服务、堵路、张榜托欠名册等催收方式引起业主抵触、不良情绪，物业与业主相互关系不会因为催款而受到影响，系统软件催缴的成本较低、更有效率、应收款利用率也会更高。

最主要的是，众慧园物业智能管理系统不仅仅具有线上报障、举报、缴费、催款的功效，更加具有网上统一服务标准化步骤，提高物业服务质量。垂直化的办公模式能够推动问题改进速率，提升为业主服务项目效率，使业主对物业的管理更为令人满意。系统软件还可以实时监控系统服务过程，发现的问题及时处理，智能的物业管理效益高，减少人力人力成本，提升物业管理方法盈利。

高效化、高质量物业管理和服务，有益于物业改进物业品牌形象，提高物业在业主心目中口碑值，让业主感觉物业费非常值得缴，明年收物业费的时候就会更加顺利。