银川智慧城市网格化综合管理信息系统启用试运行

配图(乐居)

社区电网工作人员可以通过该平台上传加热管道爆炸、街道卫生清洁等问题。上传后，我们将发送到相关部门，可以在第一时间解决。9月2日，银川智能城市管理指挥中心（12345便利服务中心）主管王钱告诉记者，银川智能城市电网综合管理信息系统运行后，将更好地为公众服务，全面提高城市管理的精细化水平。目前，该系统已进行试运行。

王倩告诉记者，银川智慧城市网格化综合管理信息系统将网格成员报告的案件分为四个阶段：发现-立案、派遣-督查、接单-处理、核查-结案。

案件的发现、立案和结案均由监督中心操作，案件的派遣和督查由指挥中心操作；案件的接单和处理由相应的处置部门操作。系统主要由监督中心、指挥中心和处置部门三种职能部门通过信息化平台来协同工作，可以实现对城市市政工程设施、市政公用设施、市容环境与环境秩序的网格化监督和管理。

银川智慧城市管理指挥中心(12345便能城市管理指挥中心（12345便利服务中心）通过加强业务培训、科学划分管理网格等措施，有效促进了系统平台的运营和建设。

目前，各部门等承担公共服务的单位（企业）二级平台建立了四个一工作机制，即一部电话、一台电脑、一名专业（兼职）信息员、一名负责人。

文章来源：银川新闻网